Política de Privacidad

Política de Privacidad – Innova Clínica
Última actualización: 20/10/2025

1. Quiénes somos
En Innova Clínica nos dedicamos a la medicina estética y al bienestar integral. Valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad con honestidad y claridad.

2. Qué tipo de información recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación (nombre, apellidos, fecha de nacimiento) y de contacto (dirección postal, teléfono, e-mail).
Datos clínicos necesarios para tu atención (historial médico, tratamientos previos, alergias, etc.).
Datos económicos / administrativos, cuando proceda (facturación, datos de pago).
Datos de navegación y uso de nuestro sitio web (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas), si accedes a nuestra web o reservas online.
Cookies u otras tecnologías de seguimiento en nuestras plataformas online.

3. Cómo recopilamos la información
Recogemos información de las siguientes formas:

Cuando completas formularios de consulta, reserva o anamnesis en la clínica o en nuestra web.
Durante tu atención como paciente (exploraciones, tratamiento, seguimiento).
Cuando interactúas con nuestra página web, a través de cookies u otros sistemas automáticos.
Cuando nos contactas por teléfono, correo electrónico o presencialmente.

4. Para qué usamos tu información
Utilizamos tu información personal para:

Prestarte nuestros servicios de medicina estética, asesoramiento integral de bienestar y seguimiento personalizado.
Gestionar citas, facturación, pagos y comunicaciones relacionadas.
Mejorar nuestros servicios, comprender mejor tus necesidades y adaptar los tratamientos a ti.
Informarte sobre novedades, cuando así lo permitas, relacionadas con bienestar, salud y tratamientos — siempre con tu consentimiento.
Cumplir con obligaciones legales, contables y de seguridad.

5. Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos tus datos

Tus datos se almacenan en sistemas seguros, con acceso limitado al equipo profesional de Innova Clínica.
Sólo se comparten cuando es necesario para el tratamiento o seguimiento (por ejemplo, laboratorios, análisis externos) o cuando la ley lo exige.
No vendemos tus datos a terceros para fines comerciales.
Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Comunicaciones contigo
Podemos contactarte por correo electrónico, teléfono o SMS para: gestión de citas, recordar tratamientos, enviar resultados o hacer seguimientos, o para compartir información sobre salud y bienestar (si lo has aceptado). Si prefieres no recibir comunicaciones de este tipo, puedes indicarlo en cualquier momento.

7. Uso de cookies y otras herramientas de seguimiento
En nuestro sitio web utilizamos cookies u otras tecnologías similares para:

Mejorar la navegación en la web, adaptarla a tus preferencias.
Analizar el tráfico y el uso de la página con fines de mejora.
Al acceder a nuestra web recibirás información sobre las cookies y podrás gestionarlas según tu preferencia.

8. Cómo puedes revocar tu consentimiento o ejercer tus derechos
Tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificarlos si son incorrectos o incompletos.
Suprimirlos (cuando sea adecuado).
Limitar su tratamiento u oponerte a él.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
Innova Clínica
Dirección: Carrer de L'Esperança 7, 1º4ª
Correo electrónico: info@innovaclinica.com
Teléfono: 661345605
Responderemos con profesionalidad y transparencia.

9. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarnos a cambios legales, tecnológicos o de nuestros servicios. Publicaremos aquí la versión revisada y te informaremos si los cambios son significativos. Te recomendamos revisarla periódicamente.